特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Pulsar Innovations株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Lee Jean |
| 所在地 | 東京都江東区有明3丁目7-26 有明フロンティアビルB棟9階 |
| 電話番号 | +81 70 6643 1229 |
| メールアドレス | Lee@pulsarinnovations.co |
| 販売価格 | 各商品・サービスのページに記載の価格とします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込の場合、振込手数料が発生する場合があります。 海外での取引となる場合、カード発行会社所定の手数料が発生する場合があります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、Google Pay |
| お支払い時期 | クレジットカードおよびモバイル決済：ご注文時に決済されます。 銀行振込：ご注文日から1日以内にお振込みください。 |
| サービスの提供時期 | お支払い完了後、直ちに提供いたします。 |
| 返品・キャンセル | 下記「返金ポリシー」をご確認ください。 |
返金ポリシー
本返金ポリシーは、Pulsar Innovations が提供するスタートアップ・アクセラレーションプログラム、コンサルティングサービス、ワークショップおよびイベントに関する返金の条件を定めるものです。本ポリシーは、一般的な業界水準に沿いつつ、参加者と当社の双方にとって公正であることを目的としています。
1. 適用範囲
本ポリシーは、以下に適用されます。
- スタートアップ・アクセラレーションおよびインキュベーションプログラム
- コンサルティングおよびアドバイザリーサービス
- 有料のワークショップ、トレーニングおよびイベント
書面による別段の定めがない限り、本ポリシーは Pulsar Innovations を通じて行われたすべてのご購入に適用されます。
2. イベント・プログラムのキャンセルに伴う返金
返金の可否は、書面によるキャンセルのご連絡を受領した日が、開始予定日の何日前であるかにより決まります。
- 開始日の7日以上前：100%返金
- 開始日の3〜6日前：75%返金
- 開始日の2〜3日前：50%返金
- 開始日の1〜2日前：25%返金
- 開始まで24時間未満、または無断欠席：返金なし
キャンセルのご連絡は、すべてメールによる書面にて行っていただく必要があります。
3. コンサルティングサービス
- 返金は、未実施のセッションに限ります。
- 実施済みのセッションは返金の対象外です。
- 前払いのパッケージをキャンセルされる場合は、初回セッションの予定日を基準として、上記の返金区分を適用します。
4. 返金対象外
法令で別途定められる場合を除き、以下は返金の対象外です。
- 実施済みのコンサルティングセッションまたは提供済みのサービス
- アクセス権の付与後のデジタル教材、テンプレートまたは録画
- 事務手数料・処理手数料（該当する場合）
5. 返金の手続き
承認された返金は、原則として当初のお支払い方法により、合理的な期間内に処理いたします。処理期間は決済事業者により異なる場合があります。
6. 例外
当社は、特別な事情がある場合、その裁量により本ポリシーの例外を設けることがあります。
7. ポリシーの変更
当社は本返金ポリシーを随時変更することがあります。変更は掲載時点で直ちに効力を生じます。
本ポリシーに関するご質問は、Pulsar Innovations までお問い合わせください。